在中国社会,人与人之间的关系的确十分复杂,几乎没人能逃得过这张无形大网。
那我们该如何维系这张网,换句话说,我们应如何对待他人?如何与他人相处才能维系良好的人际关系呢?
1、首要诚恳
我们先来看一个故事:
子路说:“别人待我以善意,我也用善意回应他;别人待我不善,我也用不善回应他。”
子贡说:“别人待我以善意,我也用善意回应他;别人待我不善,我就引导他向善。”
颜回说:“别人待我以善意,我也用善意回应他;别人待我不善,我仍用善意回应他。”
三人所持观点不一,于是去求教孔子。
孔子评价道:“子路所持的观点,属于不讲道德礼义的夷狄之间的做法。子贡所持的观点,是朋友之间应该有的做法。颜回所持的观点,是亲属之间应该有的做法。”
待人之道,首先要表现自己的善意,要诚恳。使大家对我们产生良好印象,才能进一步加深了解。
人性原本有善有恶,事实上也可善可恶。
“人之初,性本善”,一般人偏向性善,自己抱持善意,期待对方的善意回应,这样多半可以心想事成。
要知道中国人的交往是注重交互的,你对他好,他没有理由不对你好。
同理,如果一开始你就认定对方缺乏诚意,那对方是敏感的,一下子就能看出来,当然也就不会诚恳地回应我们,这是十分自然的事情。
所以,待人首先需要诚恳。
诚恳是自古以来我们都推崇的美德,在人际交往中,如果不诚恳,就会变成尔虞我诈、钩心斗角,那还有什么意思?
2、诚恳之外,需要花样
人与人相处,有时需要“设计”一点小花样。如果仅用诚恳来感动对方,方式未免单一,也很难奏效。
而花样则是建立人际关系必不可少的润滑剂,可以减轻彼此之间的摩擦,促进互动。
当然,总是耍花样的人,很容易惹人厌恶,让人反感。若是完全没有花样,直来直去,也并不容易受人欢迎。
关键要看心正与否。心不正,如果花样一大堆,便是玩弄权术。心正,就算花样一大堆,也称为艺术。
艺术和权术只一字之差,但性质不同,艺术的基础是诚恳,否则便成为权术。不过,权术和艺术,从形式上、表面上看起来,几乎一模一样,以致很多人分不清楚,也看不明白。
有人把权术当作艺术,惹来很多反感。有人则把艺术看成权术,极力加以排斥,使得自己寸步难行,还被人视为不近人情。
我们不可以走极端,既不能盲目排斥花样,认为凡是有花样的都属权术,也不能心术不正玩弄权术,把别人当成傻瓜,自以为聪明地耍手段、玩花样。这两种态度都不得其法,对自己都没有好处。
我们不可以耍花样害对方,但是对待一些人,可能正常的方法行不通,有时就需要想点小花样。
比如,我们常说,请将不成,何不激将。激将法早已有之,即用恩威并施、刚柔相济的方法达到目的,运用得当,可以收到奇佳的效果。
对于自负的人,不妨使用反激的方法。有时,别人越是诚意请求,他就越发得意,不是托故拒绝,便是推三阻四,此时激将的要领,在于一切为他着想,例如担心他受害,恐怕他不能胜任,唯恐他受人摆布。激起他的自尊心,使他非要表现一下不可。
对于老于世故的人,可以采用正激的方法,比如,先把他捧得高高的,再暗示他此事非同小可,而且非他莫属,让他自告奋勇。这对于有能力而退缩一旁的人,效果奇佳。
这些小花样,我们不应该排斥,否则很难彼此和谐。
这些花样是人际技巧而非伎俩,与诚恳相待并不矛盾,而且还能锦上添花,因为你的出发点是好的。
3、遇到知己,贵在交心
我们好好待人的目的,是为了交到朋友,而且还要长久维系这张关系网。如何来互动维系呢?
朋友相交,贵乎交心,也就是说,知己朋友要心意相通、坦诚相待。有美德,应该替他宣扬;有缺点,要帮助他改正。
闻过则喜是一种美德,可惜能做到的人并不多,那我们应该怎么办?
孔子说:“忠告而善道之,不可则止,无自辱焉。”意思是说,朋友有过错,要忠诚劝告,善意开导,如果对方不接受,那就要停止,不要去自取其辱!
当朋友有缺点或错误时,应如何处理?要先赞美他,然后批评他,最后再赞美他,这样他才乐于接受。也可以借用别人的话来批评对方。
譬如,“有人说你不近人情,但我的感觉并不是这样”或者“有人批评你偷懒,但我看你整天忙于工作”,这样就能够弱化批评的语气,让对方听得进去。
朋友之间是相互影响的,想改掉朋友的缺点,最好以身作则,让其耳濡目染,自己慢慢调整。
要谨防交友不慎,我们常常这样告诫别人,就是因为不好的朋友会给我们带来不好的影响。
我们把那些能带给我们好的影响的朋友称为益友,把会给我们带来不好影响的朋友斥为狐朋狗友。
然而,好人坏人很难分得清楚,所以我们有时候不得不制造若干假象,来掩盖实情。通常会让自己的眼光收敛一些,不流露出真正的感情。
我们会很小心,有时把弱点装成优点,有时又要把优点装成弱点,因为防人之心不可无,在没有弄清楚对方意图之前,或者知道对方根本就是不怀好意之后,必须谨慎地保全自己。
如若一直诚恳待人,反而为人所害,势必让自己对诚恳失去信心,结果变成一个阴险奸诈的人,这样岂非害了自己?
明明是个中高手,却装成一窍不通;喜欢的东西,假装不喜欢;想要的东西,先让给别人;不想来偏说“要来”,说“不来”却来了。
中国人做事有时就是这样“遮遮掩掩”,虚虚实实,有很多变化。这是因为中国人的自保心理很重。
有些人因此说中国人骗来骗去,实际上中国人多数重视诚信,不过是因为亏吃多了,自然懂得遮遮掩掩的好处。
有时候我们并不骗人,只是暂时蒙一下,瞒一时,一方面明哲保身,一方面静观其变,考验这个人是否值得付出真心。
一旦认定值得,我们就会全心全意对待,以期长久保持友谊。
总之,与人交往,首先要表现出诚心,要诚恳,但是想要进一步加深了解,就要做一些适当的“设计”,以求交到知心朋友,并且发挥朋友的长处。
更重要的人,我们好好待人的目的是为了共同成长,所以朋友有美德,应该替他宣扬;朋友有缺点,要帮助他改正。
既帮助了别人,也提升了自己的声望,这样你身边的朋友会越来越多,人际交往也会越来越好。
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